Impressum, AGB und Datenschutz
Impressum
Arabella Zürich
Nora Eichhorn
Fritz-Fleiner-Weg 2, 8044 Zürich, Schweiz
hallo@arabella-zuerich.ch
AGB
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über diesen Shop. Verkauft wird an Personen mit Lieferadresse in der Schweiz.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt mit dem Absenden der Bestellung zustande. Alle Stücke sind Einzelstücke. Sollte ein Stück zum Zeitpunkt der Bestellung bereits verkauft sein, wird der bezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise in Schweizer Franken, inklusive aller Abgaben. Bezahlt wird online mit Karte, Apple Pay oder TWINT über Stripe. Der Versand wird an der Kasse ausgewiesen.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt innerhalb von rund sieben Tagen nach Zahlungseingang, per B-Post und ausschliesslich innerhalb der Schweiz. In Ferien- und Feiertagszeiten kann es etwas länger dauern.
5. Personalisierung
Personalisierte Stücke werden nach deiner Angabe genäht, maximal 15 Zeichen, Aufpreis CHF 5.-. Der Text wird so übernommen, wie du ihn eingibst. Personalisierte Stücke sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
6. Rückgabe
Westen können innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden, sofern sie ungetragen und ungewaschen sind. Vorgängig ist eine Nachricht an hallo@arabella-zuerich.ch nötig. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt die Kundin bzw. der Kunde. Personalisierte Stücke sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
7. Mängel
Stimmt etwas nicht mit einem Stück, ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt eine Nachricht an hallo@arabella-zuerich.ch mit einem Foto nötig. Das Stück wird repariert, ersetzt oder der Betrag zurückerstattet.
8. Produktsicherheit
Die Stücke enthalten keine losen Kleinteile, keine Knöpfe und keine Bänder. Kinderkleidung sollte dennoch nur unter Aufsicht getragen werden.
9. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
Datenschutzerklärung
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten ist die im Impressum genannte Person, nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Welche Daten ich bearbeite
Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und der Inhalt deiner Bestellung inklusive Personalisierungstext. Diese Daten brauche ich, um die Bestellung auszuführen.
Zahlungen
Zahlungen laufen über Stripe Payments Europe Ltd. Kartendaten sehe ich nie. Stripe bearbeitet die Zahlungsdaten als eigenständige Verantwortliche.
Die Bestellbestätigung verschickt Resend (Resend, Inc., USA) in meinem Auftrag. Dafür werden deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die bestellten Stücke an Resend übermittelt.
Hosting
Der Shop läuft bei Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA). Cloudflare bearbeitet dabei technische Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse, damit die Seite ausgeliefert und vor Angriffen geschützt werden kann. Der Shop selbst führt keine Bestelldatenbank: gespeichert wird dort nur, wie viele Stücke noch da sind. Deine Bestellung liegt bei Stripe.
Übermittlung ins Ausland
Stripe, Resend und Cloudflare können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Die Übermittlung stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission, die der Schweizer Datenschutzbeauftragte anerkennt.
Speicherdauer
Bestelldaten bewahre ich 10 Jahre auf, weil das Buchhaltungsrecht das verlangt. Danach lösche ich sie.
Cookies und Statistik
Dieser Shop setzt keine Cookies für Werbung oder Statistik. Der Warenkorb liegt lokal in deinem Browser und verlässt ihn erst beim Bezahlen.
Deine Rechte
Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen. Schreib an hallo@arabella-zuerich.ch.